Alec MacGillis nos ofrece un ensayo en forma de reportaje a propósito de la transformación que afecta a múltiples segmentos sociales de los Estados Unidos, agravada por los efectos de la pandemia. A través de diversas experiencias, el autor construye un relato inquietante que desvela brechas tecnológicas, desigualdad entre regiones, dificultades económicas insalvables, desequilibrios, cambios en la naturaleza del empleo y un cúmulo de factores que destruyen el tejido social tradicional para adoptar formas de supervivencia inspiradas en la organización de gigantes como Amazon. “La actividad económica que solía distribuirse entre centenares de empresas grandes y pequeñas, ya fuera de los medios de comunicación, del comercio al por menor o de las finanzas, estaba cada vez más dominado por unas pocas compañías de grandes dimensiones. Como consecuencia, los beneficios y las oportunidades de crecimiento que antes se repartían por todo el país iban a parar cada vez más a los lugares en los que esas empresas dominantes tenían su sede principal”.
Amazon era, así, un marco ideal para entender el país y aquello en lo que el país, Estados Unidos, se estaba convirtiendo. “Al principio, había prometido ser una fuerza igualitaria: ofrecía llevar sus primeros productos –libros– a todos los rincones del país. Pero, con el tiempo, al multiplicarse tanto, había segmentado el país en varios tipos distintos de lugares, cada uno con un rango, unos ingresos y unos objetivos asignados. No solo había modificado el paisaje nacional en sí mismo, sino también el de las oportunidades en Estados Unidos, el de las opciones que tenían sus habitantes y a lo que podían aspirar a hacer con sus vidas”.
